A demanda de opções para o consumidor cresce a cada dia, e não é diferente no ramo da barbearia. Mas existem formas de você dar uma experiência melhor para seu cliente, ao ponto dele escolher você entre tantos outros.
Torne-se referência
Quando pensamos em referência, logo pensamos de forma nacional (ou internacional para os mais sonhadores), mas você já pensou em ser referência onde você está? É excelente que você tenha clientes que atravessem a cidade para cortar o cabelo e a barba com você, porém você é referência onde está localizado? É importante ter boas relações em sua vizinhança.
Sempre Inove
Não acomode-se. O mal do ser humano é pensar que já sabe de tudo porque é super talentoso e domina a área que atua. Não caia nessa! Sempre estude as novas tendências, participe de eventos e workshops, assista vídeos de concorrentes para aprender mais. Nunca caia no comodismo.
Cadastre seus clientes
Se você não sabe quem entra e sai da sua barbearia, como vai fidelizá-los? Não precisa ter um sistema caro para isso, tenha um formulário simples com nome, telefone, e-mail e data de aniversário. Mas não vale encher o saco do seu cliente mandando mensagem o tempo todo, heim? Além de enviar promoções e desenvolver seu marketing, você pode enviar uma mensagem no dia do aniversário do seu cliente, ou em datas especiais como o Dia do Homem. Torne-o único.
Conforto
Mostre para o cliente que a presença dele é especial, não só porque ele paga suas contas, mas, também, porque você gosta de atendê-lo. Você não precisa investir caro para deixar seu cliente confortável, tenha em sua barbearia uma mesa com cafézinho, dê um brinde de vez em quando. Lembra do formulário? Que tal um tratamento especial na data do aniversário do seu cliente? Use o diferencial a seu favor, faça seus clientes sentirem-se especiais.
Revenda Produtos
Muitos clientes querem saber qual produto você usou no cabelo e barba deles, e na maioria das vezes, eles compram. Tenha um espaço reservado para finalizadores de cabelo e barba, você garante a satisfação do cliente e de sobra, tem um extra.
Caso não saiba o que vender entre no site da mebabo.com.br e dê uma olhadinha nos produtos que oferecemos. Temos preços especiais para revenda.
Essas são algumas dicas para aplicar em sua barbearia. Lembre-se: O básico bem feito, funciona.
